联想每年节约资金6亿元

1. 联想每年节约资金6亿元

你又得不到

2. 我今年高三。 文综超烂，，还有一年时间高考，，想把文综补上去，，希望大家给点建议(高效的学习方法）谢

A. 各科的基本复习
a.政治
建议大家首先去买一本2010年的考试大纲，在第一轮的复习当中，充分利用考纲，进行系统的、全面的复习。政治学科大家完全可以按照课本给出的顺序近行复习，紧跟老师的思路。建议大家本学期开始就订阅一下《中学生时事政治报》，每期抽出10多分钟阅读上面的时事，了解我国大政方针政策及最新信息，为明年的时政复习打好基础。练习题我建议大家一定要用好老师们给大家订阅的一轮复习书，认认真真将上面的每一个知识点、每一道习题都认真、细致的了解、摸透，不留知识死角。在剩余的时间里，大可将《中学生时事政治报》上的选择题做一下，主观题要求是自己先想，不用写，然后拿到标准答案进行比对，找找自己为什么没想到，怎么样才能想到。我想这是很能提高效率的方法。
政治知识点的重新整合也是非常重要的，经济生活、政治生活、文化生活大家完全可以依据考试大纲所列的知识点进行整合，考试大纲中的一些课本上没有的补充考点一定要格外注意。生活与哲学部分完全可以按照原理、方法论进行结构整合，突出哪些是常考点，进行重点的复习、理解和深入。建议大家复习时可以完全跟着老师思路走，复习一节的内容，务必将此内容及时总结，不要累积起来。
我的政治老师要求我们，什么时候才说明你的一轮复习算胜利完成了呢？那就是你不要翻开课本，大体框架和一些具体的重要考点可以在脑中形成一幅完整的知识框图，提到哪一个知识点，就会立即想到具体内容。这并不是一朝一夕就可以完成的，完全是靠大家在复习中一点一滴积累起来的。每次月考和模拟考试前，政治科目大家完全可以通过回忆知识结构的方法来进行复习，查漏补缺。
进入3月，二轮复习就会展开。二轮复习是要求打破课本的单元框架，将知识进行重新整合、处理。这时，2011年的考试大纲也会新鲜出炉，大家一定要按照最新考纲的要求，一个考点、一个考点的过，这时一节课就要是一个单元的容量了。所以说，如果你一轮复习按照我说的方法去做了的话，二轮复习可以说根本不在话下。同时，这一时期一模也会进行。大家一定要充分重视这次考试，积极备考，确定你的位置究竟在哪里。
4月中旬，开始进入时政复习阶段，老师讲课会以时政背景为引子，培养同学们进行分析问题、处理问题的能力。这时，我在上面要求大家多了解时政的功效就会显现。所以务必请大家多多关注时事，但不是要求特别详细，只要求掌握整个事件的来龙去脉。在这时经过一二轮复习后，你的知识点已经掌握的非常牢固，所以说这时只要加强训练，培养解题能力，对一个问题分别用经济、政治、哲学、文化等不同角度进行解读，考虑问题这时就要全面、清晰。
5月中旬，备考就会进入冲刺复习了，这是老师会大量印制各种模拟试题进行考前练兵。基础比较好的同学，这时本人反而建议只将选择题做完，一些已经大量训练过的主观题大可不必在浪费时间。这时大家主要要做的事就是看答案！一点一点分析答案，结合材料、问题、课本，一点一点去细抠。同时大家着手开始最后一轮全面过课本，结合考试大纲，将仍不清楚的问题进行补救。
进入6月，高考近在咫尺。最后几天的工作还是合住书，想知识框架，想考试大纲中的重要考点，6月5日上午建议大家按照高考时间自己独立完成一套模拟试题，进行热身。在高考考场上，政治往往是答案最多的，所以一定要把握好时间，书写一定要快，充分分配时间，我想高考一定会成功的。
b.历史
新课改后的学生往往对历史专题的内容比较清楚，而对时间的把握不是太准。所以，在一轮复习的过程当中，建议大家去借一本大纲版的历史课本，那套教材是按照时间的顺序走的，所以大家可以以大纲教材为框架，按照大纲版历史课本的编排顺序，重新整合课标版的知识。将3本必修课本和选修课本打乱它的顺序，重新编排，这样你的整个历史发展脉络就一清二楚了。
历史的解题能力也是不容忽视的。在高考中，全部都是大段的材料阅读，所以说，历史要想取得好成绩，除了有扎实的基本功之外，大量做题是个必不可少的重要内容。建议大家刚开始的时候，可以采用上面我说的有关政治的方法，先自己大体想一下我要答什么，然后认认真真分析答案，尤其是高考试题更该如此。我读一句答案，就想想它为什么会这样写，从材料中、课本中的哪里可以看到。我下次应该怎么想、怎么去做。虽然这样很浪费时间，但是确实非常有用的。我曾经就把2009年高考主观试题挨个分析了个遍，分析一道主观题可能耗费了我一节自习课的时间，但我认为一点也不亏，相反我认为这比做10道题都强。
历史的知识整合方法和政治的差不多，这里就不再过多赘述了，但我前面说的整合时间的那步工作可以说是重中之重，非常重要。另外，我想给大家说明的是，历史真的不是光靠背诵就可以的，高考考查的是你的综合史学素养。现在一些主观题，说的事情可能课本上根本没有，甚至你听都没听过。所以说，对材料的分析解读就显得尤为重要。
那有人就会问了，既然考察的知识甚至是你都没听过的，我们学他还有何用？如果这样想，可就大错特错了。任何一个特定的历史事件发生，都是在一个历史的大环境下进行的。我们课本上的内容，学的就是这个大环境。在材料当中，一定会给出相应的时间，这时你就应该想，在这个时间段内，我在课本上究竟学过什么内容，大背景、大气候是什么？这些事件对材料中中所提到的内容有什么影响？一一对应之后，解答这个问题如同庖丁解牛。
建议大家在历史复习的过程中，一定要跟紧老师的思路，认真听课，对所发的一些一轮复习书等参考资料，一定要仔细、认真加以运用。将上面的每一道题都仔细分析，对书中的一些知识结构啊、疑难解析啊务必要仔细查看。考试过后要分析试卷，拿不准的一定要请教老师，不要被分数所左右。考试大纲一定要经常在手边，对每一个知识点都要仔细分清楚，时间万不敢混淆，否则前功尽弃！
在备考的最后几天，建议大家也不要再做新题了，最后一次全面、细致的梳理课本，对不清楚的、混淆了的及时进行补救。高考前最后一晚，再将上一年你所在地区的高考试题看一遍，不是让你记答案，原题肯定不考。而是让你再次把握解题思路，学会解题方法，揣摩命题人的心思，学会要无限制的使你的答案接近高考真实答案！
c.地理。
地理我估计是很多同学很头疼的问题。高中地理主要分为自然地理、人文地理、区域地理三部分。其中，区域地理是重中之重。所以，大家一定要养成勤看地图的好习惯，这时谁都必须经过的一个过程。在高考试题中，主观题一定会给出一幅区域图，上面可能只有轮廓，或者附有经纬线。这时，区域定位就是一个重大问题了。如果区域定位错误，那么你将前功尽弃，丢掉绝大部分分数，付出沉重代价。
地理的一轮复习，依然是立足考纲，把握教材。自然地理可能大家最为头疼的就是地球运动这一部分。在高一学习这部分内容的时候，可能老师会告诉你许多有关晨昏线啊、日期换算啊、季节判读啊等技巧，实际如果你真正掌握的话，根本用不着记忆。如果你实在不解，那就拿个地球仪放在旁边，做到这部分题你就拿起地球仪来想，地球怎么运动就会出现题目中所反映的情况。仔细想想，只要是能理解之后，这部分题可以说你能无敌天下。
自然地理在高考之中的比重是最大的。所以说，学好这部分对你地理拿高分是非常重要的，除了地球运动外，大气环流、气候、自然带，那是每年必考的考点。至于人文地理，本人认为只要进行较为粗略的复习，，掌握最基本的观点，对各课本所举的的案例学会它的主要分析方法，不必费太大的功夫进行复习。
另外，同政治和历史一样，分析和研究高考试题同样非常重要。方法和我在历史中讲的一样。另外，一个非常重要的解题能力就是区域分析。除了上面说的区域定位外，对该区域所产生的地理现象进行分析原因、提出建议，这是高考主观题中一定会考到的。这样就需要同学们做题来熟悉、把握，去归纳分析做题技巧。比如全国卷1近几年对河流的考查较为频繁，从36题的切入点来看，08年的刚果河、09年的尼罗河、10年的罗纳河，这时我们就完全可以通过这个非常好的范例来研究河流的主要考查点。进而我们就可以对自己所学的知识进行整理、拔高，从而有助于提高地理试题的得分。
有效地利用老师所发的复习资料，既节省了大笔的资金，而且这还是一个提高学习效率的良好途径。比如上面我所举的河流的例子，我想在教辅书上一定会有着许多深层次的讲解。这时我们所要学习的就是他的分析方法了。地理，甚至是文综三门功课，大家不是不会答，而是答不全，这就是大家分数无法提高的重要原因。所以，在对所学知识进行整合的过程外，一定要充分研究答题思路与技巧，才能事半功倍。
B.课余时间文综学习在不同阶段的安排
1.第一阶段：9月-10月，共2个月
每天抽出一定的时间做一下2010年文综高考试题，全国各个省市试卷都要认真做，方法在上面的叙述中都说过，在这两个月中务必要熟悉文综试卷的整体结构，学会如何分配时间，同时通过做高考试题来检验自己一轮复习的成果。
2.第二阶段：11月-次年1月，共3个月
在对2010年文综高考试题进行全面的解析之后，建议大家去买一套2011年高考文综模拟试题。记住！要的是文综。而不是单科试卷。因为大部分学校高三复习开始都是先做单科的，直到考试当年的3月份一般才开始练文综。但我认为时间并不够，许多同学单科考试时会考的很好，而三门综合之后，成绩就会直线下落。所以，建议大家在这个阶段率先开始进行文综套题训练。不多，一个星期做上一套就可以了，但是必须掐着时间做，时间安排上也要注意。另外，此时也要找到你所在的省区的07、08、09年高考试题卷，和分析10年高考试题一样，一定要进行全面、细致的分析、研究。至于07-09年外省的试题，仅仅可以作为参考而已，不必进行特别大的深入研究；
3.第三阶段：寒假，大约20天左右
寒假是高考考生进行全面自我整理、查漏补缺的最后机会。所以，在寒假这不到20天的时间里，要把所有的科目进行一次彻底的大检查，在寒假期间，2011年高考考试大纲也会出炉，这时要仔细对照最新的考试大纲，对每科内容进行一次“大检阅”。弄不明白的，一定要在最短的时间内解决。同时，也不要放弃文综套题训练，这时的要求是一周做两套，而且就如同高考时间一样，用150分钟完成全部试题，学会把握做题时间。
4.第四阶段：3月-4月，共2个月
这时，基本上所有的学校都开始进入二轮复习。文综训练也会展开。如果你按照我上面所说的方法去做，即使三门合在一起，你也不必害怕了。这时，大家尽量出去买2011年各个地区名校的模拟试题来做，这些试题可信度高，质量好，一定要认真做。这时，做文综试题时所要求的就是看到一道题，务必要有清晰、流畅的解题思路。你要想象自己就是命题人，我通过这道试题，想考察出学生什么知识点、什么综合分析能力。然后比照这答案，自己能够说出答案为什么这样答，从什么地方可以看出来，我们面对这种类型题应该怎么想、怎么做，这一道题究竟给了我们哪些启示。这是一种很高的试题分析能力，前面几个阶段的工作如果做不好，很难达到这一点。
5.第五阶段：5月-6月6日，共1个多月
这是高考的冲刺阶段。在这时，学校肯定会有大量的模拟试题如雪片般发下来。这时在课余时间，所要完成的就是最后一次课本的全面大检阅，对照考纲，一个点一个点的过，不放弃任何知识盲点。至于做题，我想学校发的就足够用了，不必再另外做了。在离开学校后回家自己复习的三五天里，一方面对知识点再做一次大致的整理，一些特别细的因为没有时间，就不必再过了。但你的知识结构一定要完整，大脑有一个清晰的框架。在6月5日上午，最后一次练一套文综模拟试题，找一下做题感觉。
6.第六阶段：6月7日晚-6月8日11:30，大约16个小时
在第一天高考结束后，一定要把已经考完的语文、数学扔掉，开始文综的临阵磨枪。在6月7日晚，建议大家对一些主干知识、必考知识点再一次进行一下整理。另外，找出2010年你所在地区的高考试题，自己默默的再看一遍，不是记答案，而是再次深刻领悟一下高考试题的命题规律，默想一遍解题的思路和方法，然后扔掉书，早些上床休息。
6月8日09:00,2011年普通高等学校招生全国统一考试文科综合能力测试开始！在高考考场上，大家一定要放松心态、沉着应对，把握好做题时间，相信你是最棒的！
注：我将我的文综试题时间分配情况简要说一下，供大家参考：（以全国卷1为例）
第一卷（客观卷）：35分钟左右
其中政治选择要求平均每分钟2个，历史平均每分钟1个，地理平均两分钟1个。
第二卷（主观卷）：105分钟左右
36题，15分钟；37题20分钟；38题30分钟；39题40分钟
剩下的10分钟涂机读卡，检查试卷。
   好了，这就是我给大家分享的一些我的学习文综经验，希望能对大家有所帮助！最后，希望大家在2011年的高考中，劈荆斩浪，力压群雄，考上自己理想的大学！

3. 电子商务是干什么的？？？？？？？

网购得到大众的喜欢，电商也日益发展起来，对于电商的运营主要是干什么的那？电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案。

4. 求一篇关于节约用水的调查报告

众所周知，水是生命之源，是人类文明的基础，更是一个国家重要的自然资源和战略资源，联合国把2005年到2015年，定义为生命之水国际行动10年，2007年中国发布了第一部“节水型社会建设规划”，在这样的大背景之下，我们很想知道，到目前为止，中国有多少水？每年用掉了多少水？今后中国准备每年节约多少水？为此，中国财经报道栏目特别策划制作了4期特别节目“2007中国节水报告”，来打开这一系列问号。今天的节目里，我们首先通过走访一群为水奔波的人，用数字解读的方式，探寻中国水资源的家底。 记者见到国家水利部水资源管理司司长高而坤时，他刚从以色列考察回来，这个以水资源短缺闻名于世的中东国家，是高而坤回国后津津乐道的话题。 国家水利部水资源管理司司长高而坤：“(以色列)他的人均水资源占有量不足370立方米，那么以色列缺水的程度是怎样的呢，如果说它没有海水淡化，没有污水处理后的再利用，那么它的淡水资源是不能满足他的经济社会发展的需求的。 和中国相比，以色列也属于严重缺水的国家，在那里买一瓶矿泉水的钱可以买到4瓶牛奶。以色列全年只有4个多月有降雨，雨量平均不足180毫米。伴随干旱的自然条件，以色列诞生了世界上最严格的水管理制度，全国的水源全部要进入国家的管网，再由国家实行统一的分配。凭借严格的制度和开源节流，极度缺水的以色列保障了700多立方米的人均年用水需求。这一点，很值得中国借鉴。 国家水利部水资源管理司司长高而坤：“中国的海河流域的人均水资源占有量跟以色列是几乎相同的，不到400立方米，但在海河流域，水资源管理和节水的意识，以及对节水的管理，都远远没有达到以色列的水平。应该说差距很远。” 有这样一组数字可以表示中国目前的水资源状况-----2007年，包括海河流域在内，全国干旱缺水的省份已经达到23个；在699个建制市中，400多个城市缺水；中国荒漠化土地面积约占国土总面积的四分之一；每年因缺水造成的经济损失高达上千亿元； 国家水利部水资源管理司司长高而坤：“如果节水型社会建设推动了，全民节水的意识增强了，节水的目标达到了，那么不计经济增长，就是减少损失，就是对经济社会发展的最大的贡献了。” 2007年，节水，在人们的生活中无疑成了一个热门词汇；但是，很多人并不知道，中国的水资源到底有怎样的家底，过去的2007年，中国老百姓用掉了多少水？有哪些节水措施，是下一步水资源管理的重点呢？多年从事水资源研究的水利部副部长胡四一用数字解答了这一连串问题。 国家水利部副部长胡四一：“第一个数字是水资源的总量，根据水资源调查评价的最新结果，我国多年平均的水资源总量28000多亿立方米，总量上排在世界第六位，应该是不少的，但由于人口众多，人均水资源量非常低。” 记者：“人均水资源量排名是什么样的状况？” 目前我们的人均水资源量是2200立方米，不足世界人均水资源占有量的1/3。总量排名世界第6，人均下来却是全球最缺水的20个国家之一，这是中国水资源最基本的状况。值得注意的是，水资源有丰枯变化，最近几年可用水资源总量的波动不容忽视。字幕：2006年总量减少8.6% 国家水利部副部长胡四一：“2006年水资源总量就减少了8.6%左右，属于相对比较偏枯的年份。那么今年的情况，目前数据还没有整理出来，但是根据目前来水的情况来判断的话，除淮河还有黄河上游来水较丰育外，大部分的河流都呈一个偏枯的态势，来水减少了大概2到3成。估计今年可能比去年还要更于偏枯。 事实上，2007年，在中国的北方地区，水资源量继续减少，其中海河和辽河流域，水资源总量减少了12%。而07年十月份以来，我国南方部分地区也出现不同程度的干旱，江西，湖南，湖北，广西等省区，降雨比多年同期偏少80%以上。 国家水利部副部长胡四一：“对节水过去有一个误区，总是认为节水是北方缺水地区的事情，实际上在南方，也同样存在着节水的问题，今年像洞庭湖啊，鄱阳湖地区，由于长江处于枯水状况，水资源也相当紧缺，在南方也出现了这种枯季水资源紧缺的情况。” 面对近年来显现出的水资源总量减少、区域性水资源供需矛盾突出的状况， 2007年年初，国家发改委、水利部、建设部联合发布了《节水型社会建设“十一五”规划》。这是我国第一部“节水型社会建设的规划”。这个规划不仅提出了农业，工业，城市生活的节水重点，也有一系列预定的目标等待一个个落实。 国家水利部副部长胡四一：“十一五节水型社会建设的目标的完成，就可以节约水资源量690亿立方米，相当于一条多黄河的多年平均来水量。” 5年时间节约的水，要超过1条黄河，这个目标一旦实现，中国水资源供给紧张的局面将得以较大的缓解。但是5年时间完成这个任务，分解到每一年，都不是一个小的数字，那么近年的执行情况到底怎样呢？ 国家水利部副部长胡四一：“目前从2006年的情况来看，确实是取得了这个显著的进展，万元GDP的用水量和万元工业增加值的用水量，它的下降幅度都已经达到了7.6%到8.9%，超过了预定的4%或者6%的这样一个预定目标。农业灌溉用水的有效利用系数也由0.45提高到了0.46，每年平稳的增加一个百分点，达到了预期的节水目标。” 比较2006年农业节水、工业节水这一系列成效数字，胡四一坦言，自己更看重农业的节水工作，因为农业的用水量约占我国总用水量的70%，而且农业用水的利用效率只有先进国家的1/2。所以说节水重点在农业，难点也在农业。 在2007年的农业节水中，不少做法给胡四一留下了深刻的印象。这一年，吉林、山东等农业大省分别投入资金进行灌溉节水工程改造，有的农民还自发地组织了用水协会，自主调剂各家各户的用水时间，一些乡村还通过IC卡的方式管理灌溉用水。这些举措都成为缓解农村水资源供需状况的希望所在。 盘点2007年，农业，工业和城镇生活节水全部完成了预定的目标。胡四一预测，照这个趋势，中国水资源的紧缺状况得到根本缓解有望提前实现。 国家水利部副部长胡四一：“要使中国水资源的紧缺状况得到根性的缓解，也就是我们一个具体的指标，就是要实现用水的零增长，初步的考虑是要到2030年以后，才能够实现这个零增长。但是根据目前节水型社会建设推进的这个力度，和它的成效来看，可望一定程度的提前。” 2007年对于中国的水资源保护来说，是关键的一年，中国第一个节水型社会建设规划的提出具有特殊的意义；中国财经报道栏目制作的系列报道《2007中国节水报告》，将在接下来的节目中分三期，继续追踪中国农业，工业和城市生活节水的2007年，相信其中的一些节水的方法和思路也许能给你带来一些启发，实现中国用水的零增长或许也就在这点滴之间。

5. ufo是否真的存在

十万个冷知识

6. 六年级上册第四单元口语交际珍惜资源的答案 快快！！今晚用！！！！ 急急急急！！！！快快！！！

最佳答案先说水资源。我国水资源总量为2.8万亿立平方米左右，居世界第六位，人均占水量为2100多立方米，只占世界人均水平的四分之一，属于缺水国家，全国600多座城市中就有400多座缺水。特别是西部地区缺水非常严重，一些山区地方连人、畜饮水都非常困难。 

我国的用水面临着严峻的问题，所以我们要珍惜水资源，节约用水。比如：用完水后，要拧紧水龙头，以免造成“一江清水向东流”的浪费现象，如果发现水龙头坏了，要及时修理，避免损失大量的水，大家也别小看废弃的电池，因为一粒纽扣电池会污染600吨的水，如果你把它扔到水里，水将无法饮用。我们应该把电池收集起来，送往回收站，这样既可以避免污染水源，又使电池得到回收，一举两得。大家不能只是口头说说而已，要行动起来呀！ 

不仅仅要节约用水，还要节省森林资源。我国森林资源总量不足，森林覆盖率只有18.21%，相当于世界森林平均覆盖率的61.52%；全国人均森林面积和人均森林蓄积分别不到世界人均水平的四分之一和六分之一。森林质量不高，平均每公顷蓄积量只有84.73立方米，相当于世界平均水平的84.86%。 

这就是森林资源向我们发出的警报！我们要节约利用森林资源，首先，不能乱扔稿纸，也不拿没写过的纸张折飞机之类的小工艺品，更不要乱砍乱伐，任意践踏花草树木，要植树造林，爱护花草树木；不使用一次性的东西，如纸杯、木块等等。在学校，我们要建立“绿色银行”，捡起以前丢弃的纸屑、小手帕等。外出就餐时，自带勺子、筷子。同学们，我们一起行动起来，节约利用我们有限的森林资源。 

我们生活中到处都离不开电。电，给我们带来各种便利，但是我们要节约用电，因为电几乎是由烧标准煤产生的，而在我国储藏的煤只够开采100年了！大家想想，100年以后，我们的子孙后代该怎么办呢？所以，我们要节约用电。首先，从自我做起，我牢记“人来灯开，人走灯灭”，盛夏时节，开空调时，不要把温度调得太低，适合就可以了。平时的照明灯，尽可能用节能灯，因为普通灯泡把大量的电能转化为了热量，只有小数转为光线，而节能灯把电能几乎转化为了光明。 

“珍惜资源，崇尚节约”，是我们每个公民的义务。为了我们的明天更美好，请快快行动起来吧！ 


“盼望着，盼望着，东风来了，春天的脚步近了……” 

是地球母亲，给我们带来了一个又一个美丽的春天。4月22日，当第37个“世界地球日”踏着春天的舞步来到我们身边的时候，我们不能不想一想：我们应该如何善待地球母亲，应该怎样珍惜地球母亲赐予我们的万里春光。 

善待地球——珍惜资源，持续发展，是这个春天的主旋律。 

但是，当前在我国，无论土地资源还是矿产资源，其保护、利用和永续利用的形势，都不容我们乐观。我们不得不问一问：地球的春天，是永远的吗？ 

尽管我们实行的是世界上最严格的土地管理制度，可在一些地方，乱占乱用农地和基本农田的事，还时不时地发生；我们大大小小的城市，由钢筋混凝土铺就的“大饼”，仍在一个劲儿地向四面八方扩张，吞噬着周围的万顷粮田…… 

尽管矿产资源供给已经成了经济快速发展的制约瓶颈，可在一些地方，以浪费和破坏资源为标志的无证小矿山，仍在不停地乱采滥挖；即使在大矿山，“吃一半扔一半”的粗放开采方式也还在继续；乱堆乱放的尾矿，不但使本来可以利用的矿产资源惨遭抛弃，还可能在雨季形成泥石流，变为摧毁田地、庄稼和百姓生命财产的杀手；矿山采空区的地面塌陷和地裂缝，不但使农民失去了赖以生存的土地资源，也威胁着他们的居住安全；我们本是世界上最缺水的国家，可生产和生活用水还在被随意地挥霍着，珍贵的地下水被过量开采或者污染着；我们的能源已经十分短缺了，可雨后春笋般新建住房的粗放供暖，仍在浪费着油和煤炭资源…… 

在土地、矿产资源供求全面紧张的今天，我们必须改变国土资源利用粗放、效率低下、浪费严重的现状。党中央和国务院高度重视国土资源节约集约利用，要求我们在战略机遇与矛盾凸显并存的关键时期，有高度的历史责任感、强烈的忧患意识和广阔的世界眼光，准确把握我国发展的阶段性特征，立足科学发展，着力自主创新，加快转变经济增长方式，把节约资源作为基本国策，发展循环经济，保护生态环境，加快建设资源节约型、环境友好型社会，促进经济发展与人口、资源、环境相协调。 

为了建设节约型社会，“十一五”期间国家立下了几个必须达到的约束性硬指标：耕地保有量保持1．2亿公顷，单位国内生产总值能源消耗降低20％左右，单位工业增加值用水量降低30％，农业灌溉用水有效利用系数提高到0．5，工业固体废物综合利用率提高到60％（预期性）。现在，各级政府和企业正在为实现这些目标努力，我们每一个公民都要为实现这些目标努力。资源短缺、能源危机就在我们身边，“电荒”、“油荒”、“煤荒”、“水荒”等等，正无时不刻在困扰着我们。珍惜资源靠你我他。只有全社会共同努力，才能使我们摆脱快速发展中的资源困境，走向资源节约、环境友好的社会。 

珍惜资源，保护资源，节约资源，人人有责。让我们从现在做起，从我做起，从点点滴滴做起，珍惜地球母亲赐予我们的一切自然资源，使我们的家园年年春光灿烂…… 

相关报道： 

云南整顿矿产资源开发 初步遏制"六乱"蔓延势头 

记者日前从云南省国土资源厅了解到：自去年9月以来启动的全省整顿和规范矿产资源开发秩序工作取得实效，初步遏制了乱占、乱采、乱卖、乱批、乱收、乱管“六乱”蔓延的势头。 

据介绍，通过对违法违规开采行为进行全面排查和处理，全省共清理出无证非法采矿行为2240起，越层越界开采110起，责令停产整顿588个，取缔非法采矿点2545个，追缴矿产资源补偿费11．8万元，处以罚款278万元，没收矿产品1．5万吨，注销和吊销采矿许可证89个，给予行政处罚1661人，追究刑事责任67人，严厉打击了乱挖滥采、破坏环境、无证非法采矿行为。通过全面核实证照，全省现设置有效探矿权2824个，登记总面积6．5万平方公里，占全省国土面积的16．5％。各州、市、县政府通过组织联合执法，对矿产资源开发管理中的徇私舞弊、失职渎职、公职人员参与或变相参与办矿的行为进行了初步清查。到目前为止，共查出41人涉嫌参与办矿、入股分红。针对去年出现的矿产勘查“虚热”现象，有关方面按照“六条原则”和“十个不批”的办法，组织力量，进行集中甄别处理，迄今已处理发证近千件。 

世界自然基金会：中国资源消耗40年内翻一番 

4月19日上午世界自然基金会(WFF)公布了《亚太区2005生态足迹与自然财富报告》。报告显示亚太区人民耗损资源的速度接近该地区自然资源复原速度的两倍。从1961年到2001年，中国人均生态足迹的增长几乎超出了原来的一倍。这也就意味着中国消耗的资源在40年中翻了一番。报告的发布者表示，尽管如此，中国的国家生态足迹却比较稳定。 


今天我们为什么要节约？ 


不知道从什么时候开始，我们习惯了大白天办公室里灯火通明，习惯了居室中空调大开四季如春，习惯了洗碗时的长流水，复印机旁的废纸张……还有，习惯了这一切方便舒适背后的大手大脚、随心所欲。 


因此，当国务院提出2004年到2006年在全国范围内开展资源节约活动，当隔膜已久的“节约”二字不断重复于我们的耳边时，一些人觉得“不习惯”。 


有人说，节约是生产力低下的自然经济时代的产物，在物质丰富的市场经济条件下重提节约是否不合时宜？有人说消费是生产的牵引机，是现代化列车不可缺少的车轮，倡导向节约型社会转型是否守旧落伍？ 


今天，我们为什么还要节约？ 


不加节制的资源浪费撼动生存根基 


节约与浪费是相对的，今天我们重提节约，是因为发生在我们身边的浪费正在撼动我们赖以生存的根基。 


我们是世界上最缺水的国家之一，人均水资源不到平均数的1／4，600多个城市里有400多个供水不足，但我们珍惜水了吗？ 


农业是水资源的用水大户，也是水资源的浪费大户。在我国，“土渠输水、大水漫灌”的农业灌溉方式仍在普遍沿用，灌溉用水的一半在输水过程中就渗漏了，利用率仅为40％左右，不足发达国家的一半水平。 


因为现有用水设施技术落后，目前我国工业万元产值用水量为103立方米、美国是8立方米、日本只有6立方米；我们工业用水的重复利用率仅为55％左右，而发达国家平均为75％—85％。 


生活中人们对水资源的浪费同样肆无忌惮。实验表明，一个水龙头如果一秒钟漏滴一滴水，一年便滴掉360吨水，而我国多数城市输配水管网和用水器具的漏水损失高达20％以上，仅城市便器水箱漏水一项每年就损失上亿立方米。全国每年浪费水资源更在100亿立方米以上。北京市仅一年的洗车耗水量，就相当于一个多昆明湖或6个北海的蓄水量。 


我们的人均耕地面积不到世界平均水平的2／5，我们要用不到世界耕地面积1／10的土地，养活世界1／4的人口。但各种名目的“圈地运动”却使我们的耕地锐减，光是小小的实心黏土砖，就能一年毁掉8万—10万亩良田，仅砖厂侵占土地就达400万亩。 


在粗放使用、无端浪费中，能源也进入了紧缺时代。石油、天然气、铜、铝等重要矿产资源的人均储量的最低值，只占世界平均水平的1／25。目前中国每万元工业生产值比发达国家多消耗近40％的能源和矿产资源，除了科学技术落后的因素外，人为浪费是一个大漏洞。 


无论是亚洲金融危机，还是非典那场突如其来的灾难，都未能阻挡我国经济高歌猛进的态势。但是，从去年席卷全国的能源紧张、原材料价格全面上涨开始，人们越来越明显地感觉到我国经济正饱受资源约束之痛。对于我们这样一个发展中大国来说，重要资源紧缺必将受制于人，关键时候，资源可能是用钱也买不到的。 


迫在眉睫的资源危机敲响自然警钟 


乘坐在高速发展的经济列车上，面对越来越丰富的物质生活，我们时常感到一种满足：捉襟见肘的日子过去了，生活越来越红火。 


但当我们知道，今天的富裕生活是要靠过度耗用资源来实现，今天的发展是要用子孙后代的生存权利来换取时，我们还能如此坦然地粗手大脚地生活吗？ 


“原以为你无限宽广，不在乎失去一片荫凉。原以为你有无穷宝藏，不在乎掠走一点安详。原以为你无比坚强，谁知你的泪在流淌。原以为你母爱无疆，谁知你渐渐失去力量。” 


现存资源的匮乏与穷绝，未来发展的需求与压力，让我们必须静心聆听自然的警示。在接连遭遇“煤荒”、“电荒”、“油荒”之后，国人初尝资源短缺的苦涩。在排队购买蜡烛的烦躁中，在忽然陷入黑暗的恐慌中，警钟其实已经敲响！ 


地质学家经过几十年的勘测证实，因为巨大的人口基数，因为飞速的经济发展，中国已成为“资源弱国”。50年后中国除了煤炭外，几乎所有的矿产资源都将出现严重短缺，其中50％左右的资源面临枯竭。有识之士警告，2010年中国将进入严重缺水时代，我们的孩子将不得不为我们今天的挥霍付出沉重的代价。 


这是一个非常危险的信号。资源不足将成为制约中国经济快速发展的最大困难，也将成为损坏我们美好生活的最大隐患。 


其实，在发展的车轮下，如何应对资源短缺的挑战已经是一个世界性课题。在世界各国，节约已经成为一种风潮，不少国家的资源节约保护意识已经融入了生活中的每一个细节。 


那是一些远比我们富裕得多的国家，但他们对于资源利用的精打细算，让我们汗颜。 


美国是资源大国，他们的国民消费水平位居世界之首。但美国学生的课本是重复利用的，一本教科书要至少用8个学生，平均使用寿命5年。我国课本的使用寿命却只有半年！我国现有在校中小学生2．2亿人，目前人手一册的课本若能连续使用5年，扣除成本，可节约的资金便相当可观！而在课本循环使用过程中，又将有多少森林可以幸免于难！ 


我们的近邻韩国人已经节约到牙齿了，因为珍惜资源，他们研制出以土豆淀粉或江米面为原料的食品牙签。像餐馆用的一次性台布、旅馆用的一次性洗漱用品等，在韩国早已没了踪影。 


一次性筷子本是日本人发明的，日本的森林覆盖率高达65％，但他们却严禁砍伐自己国土上的树木来做一次性筷子，他们使用的这种木筷都是从中国进口的，用过之后，又将筷子加工生产成纸浆出口中国换取外汇。 


惠普是世界知名的大公司，实力雄厚财大气粗，但他们却在办公室里设了“备用箱”和“再生箱”，只用过一面的纸张都放在备用箱中，其他人可以再利用那纸的背面，两面都用过的纸则放入再生箱中回收。在全球的爱普生任何一家公司里，所有双面用的打印纸在用完之后还必须用于粘贴各种报销票据。 


这些看起来锱铢必较甚至有些精细琐碎的行为背后，是一个越来越得到认同的共识：再富裕也没有权利浪费资源。 


节约资源依赖每个人的行动 


积羽沉舟，在我们这个13亿人口的发展中大国，如果每个人都不注意节约资源，那么我们的资源储备将无法承载中华民族的发展之舟； 


滴水成河，如果13亿人口的中国真正做到厉行节约，反对浪费，它所汇集的力量将不仅是我们国家走向未来的支撑，也是我们民族对于地球和人类的馈赠。 


勿以恶小而为之，勿以善小而不为。生活中杜绝浪费之事人人可为，可以节约之处俯首即是。 


淋浴擦肥皂时关掉水龙头，洗一次澡可以节约60升水；用口杯接水刷牙，只有0．5升水，如果让水龙头开着5分钟，则要浪费45升水；厕所使用节水型器具，每次可节约4—5升水；洗菜时用盆接水洗，而不是开着水龙头，一顿饭可节省100升水…… 


全国13亿人口每人少用一双一次性木筷，意味着成千上万亩森林免遭砍伐厄运。全国每个家庭每天少用一个塑料袋，可以节省大量的石油消耗，减少对环境的污染。 


回收1吨废纸能生产好纸800千克，可以少砍17棵大树，节省3立方米的垃圾填埋场空间，还可以节约一半以上的造纸能源，减少35％的水污染。 


如果采用节能光源，我们的照明用电量将下降60％，一年可节约740亿千瓦时电能，相当于节约2989万吨标准煤。如果把国内现有的1．3亿台冰箱全部换成节电冰箱，每年可节电431．32亿千瓦时，相当于半个三峡水电站的发电量…… 


可以毫不夸张地说，我们每个人的手里都紧握着珍贵的“资源”，掌握着对这些民族发展“命脉”生杀予夺的权力，成之毁之、爱之损之在于我们每个人的行动。 


上个世纪五六十年代，党和政府曾经大力倡导节约一度电、一滴水、一滴油、一斤煤、一寸布的精神。现在经济发展了，收入增加了，日子好过了，但那种节俭精神不仅没有过时，反而随着时代的发展有了更加丰富的意义。 


“俭以养德”，自古以来，中华民族一直以节俭为值得彰扬的美德。今天，我们的20字公民道德纲要也将勤俭节约大书其中。 


选择节俭，不仅选择了一种生活方式，追寻一种精神品质，更是确立了一条走向未来的道路。 


它的名字叫可持续发展。 


它需要13亿国人同心协力、身体力行。
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7. 要写一篇论文是顾客忠诚对企业营销成本节约的重大意义，悬赏100分。

顾客满意；顾客信任；营销策略

 1 顾客满意和顾客信任的内涵
顾客满意与顾客信任是两个层面的问题，如果说顾客满意是一种价值判断的话，顾客信任则是顾客满意的行为化。
1．1 顾客满意的内涵
一般而言顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接综合评价，是顾客对企业产品、服务和员工的认可。顾客根据他们的价值判断来评价产品和服务。顾客满意包括3个层面的内容：
第一个层次是物资满意，这是顾客满意的核心。企业通过提供产品的使用价值来使顾客感到物质的满意。
第二个层次是精神满意，它是顾客在消费企业提供的产品形式和外延的过程中产生的满意。精神满意主要通过企业提供的产品的外观、色彩、品牌和服务等因素来实现。
第三个层次是社会满意，它是顾客在购买和消费企业提供的产品的过程中能够实现社会利益的维护以及社会文化的和谐。社会满意主要依靠产品所蕴含的道德价值、社会文化价值和生态价值来实现。
1．2 顾客信任的内涵
所谓顾客信任是指顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同和信赖，它是顾客满意不断强化的结果，与顾客满足倾向于感性感觉不同，顾客信任是顾客在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。一般来说，顾客信任分3个层次：
第一个层次是认知信任，它直接基于产品和服务而形成，因为这种产品和服务正好满足了他个性化需求，这种信任居于基础层面，它可能会因为志趣、环境等的变化而转移。
第二个层次是情感信任，是在使用产品和服务之后获得的持久满意，它可能形成对产品和服务的偏好。
第三个层次是行为信任，只有在企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时，行为信任才会形成。其表现是长期关系的维持和重复购买，以及对企业和产品的重点关注，并且在这种关注中寻找巩固信任的信息或者求证不信任的信息以防受骗。 
2 现实中存在的几个问题
（1）种种原因使得顾客满意度已经成为当前指导企业行为最核心的原则之一。事实上已有许多公司把顾客满意度作为指导原则，以提高顾客满意度的名义启动各种战略或者程序。
这种想法是非常合情合理的。真正的以顾客需求为导向，必须建立在充分了解顾客需求的基础上，这样才能保证顾客得到满意的服务，企业得到丰厚的利润。但是，片面追求顾客满意度的行为，不管是对企业，还是对顾客而言，似乎越来越失去作用了。最糟糕的情况是，企业会陷入片面追求顾客满意度的思维定势。
尽管许多企业采用了严格的顾客满意度评估体系，但可能采用了错误的变量，或者是只采用反馈回来的信息。举例来说，把顾客满意度的概念错误地和质量概念等同起来，认为防止出现不满意比提高满意度更重要，因此关注的重点在于企业内部“出了什么问题”，而不是从企业外部去发现“将来可以做些什么”。
（2）在营销管理理论中，顾客忠诚是一个被广泛使用的概念，但顾客忠诚实际上只是一种误解。当市场营销的专家们提出“顾客忠诚”这一概念时，企业经营管理的至上理念是大规模生产，即企业先按照自己对顾客需求的理解设计产品，然后通过长时间的大规模生产降低成本，吸引顾客购买。在整个过程中，企业是主导，处于主动的地位；顾客作为企业产品的接受者，只能接受企业为“他们”设计、生产的产品，顾客的选择性差。特别在短缺环境下，顾客不得不重复购买相同的产品。这种重复购买给人的错觉是“顾客忠诚”。
以顾客忠诚为指导的市场营销可能导致企业或产品妄自尊大，脱离顾客，服务质量差；企业为了达到销售目的，滥用消费案例，贩卖顾客善意，引诱顾客消费；销售过程中急功近利，不讲信用，不择手段等。
从另一方面而言，顾客忠诚的对象是企业或产品，因此顾客忠诚是顾客对企业或产品的忠诚，这是以产品为中心的产物，现在的情况应该是企业对顾客忠诚。只有这种观念的转变才能使企业为顾客服务，实现顾客价值最大化。
（3）以顾客贿赂来培养顾客信任的营销模式，即通过折扣或回馈来招揽顾客、留住顾客。以顾客贿赂来培养顾客信任的营销模式，对于培养顾客信任没有任何作用，相反长期促销会使顾客形成一种心理依赖，如果不搞活动，他们就不购买产品，结果导致变相价格战，商家利润进一步流失。
根据美国食品营销协会的报告，瑞士的顾客转移率最低（7％），英国最高（24％），但是，低转移率的瑞士却是顾客忠诚营销活动参与率最低的（15％），而高转移率的英国的顾客忠诚营销参与率是最高的（83％）。没有参加这种活动的顾客中，有12．7％的人认为这些活动太浪费时间，为获得这些折扣不值得。有35．5％的顾客说如果没有这些活动，他们仍然会购买同样多的东西，有87．5％的顾客声称如果没有这些活动，他们仍然会从这家商店购买商品。这也从一个方面说明，顾客贿赂实质上的最大收益者是企业的一般顾客，他们是现实的获利者，而不会是企业的信任者，企业在这种活动中得不偿失。
（4）企业为了提高市场占有率和完成不断增长的销售额压力，都或多或少地把寻找新顾客作为营销管理的重点，而忽视了老顾客的作用。事实上，这是一个误区。DanielCharmich教授曾经用漏桶来形象地比喻企业的这种行为。他在教授市场营销学时，在黑板上画了一只桶，然后在桶的底部画了许多洞，并给这些洞标上名字：粗鲁、劣质服务、未经过训练的员工、质量低劣、选择性差等，他把桶中流出的比作顾客。他指出，企业为了保住原有的营业额必须从桶顶不断注入“新顾客”来补充流失的顾客，这是一个昂贵的没有尽头的过程。因此，越来越多的企业开始通过提高服务质量来维系老顾客，因为堵住漏桶带来的远不是“顾客数量”，而是“顾客质量”的提高。 
3 实现从顾客满意到顾客信任的意义
3．1 培养顾客忠诚和增加收入
顾客多次满意后，就会对企业产生信任，会经常地重复购买产品并产生关联消费，并且对价格的敏感度较低。许多事实表明，公司80％的利润是20％的那部分顾客创造的。重复购买的客户趋于与企业形成某种特定的关系，有利于企业制定长期的规划，使企业可以设计和建立满足顾客需要的低成本工作方式。
3．2 降低成本
企业可以节约获得新客户的营销成本和服务成本。维持一个老客户的成本仅相当于赢得一个新客户成本的1/6。赢得一个新客户不仅需要付出广告投入、时间和精力等成本，而且这些成本会在很长时期内超出客户的基本贡献。
3．3 形成良好的形象效应和口碑效应
顾客满意会提升企业在消费者心目中的形象。满意和信任的顾客是企业的免费广告资源，会积极向别人推荐。有研究表明，一个满意的客户通常会把愉快的消费经历告知3～5人。如果这些人中有一个也去购买并满意，他也会向另外3～5人传播，使企业获得更多的利润。对企业满意和信任的客户会不断传播企业的好处，可以使企业的知名度和美誉度迅速提高。
4 从顾客满意战略到顾客信任战略
4．1 终端整合战略
            终端整合战略是通过认真细致的市场调查和准确的市场定位，在消费者终端上制定出合理的价格和细致到位的服务。
（1）通过合理的需求定位让顾客乐意买。我们终端推荐的最终目的是让顾客满意，只有让顾客满意，他们才会去消费我们的产品。这种需求又有时间性、环境差异、需求用途差异等。就拿白酒需求的时间性差异而言：在20世纪80年代，消费者消费讲求的是实惠，他们的需求是不带彩色包装的老品牌。90年代，生活水平提高了，消费意识改变了，消费开始追求精美。21世纪，人们的消费观念进一步变化，随着WTO的加入，国际经贸一体化，外来消费意识的影响，酒品消费讲求品牌、品位、文化内涵，追求健康、时尚、前卫意识。在消费用途上，礼品赠送用酒讲求喜庆、精美包装；宴请朋友用酒，追求品位、时尚；而家庭自用讲求实惠。因此我们必须认真研究这种需求的变化，通过合理的需求定位，从而达到顾客满意。
（2）通过合理的定价让顾客买得起。消费者通过货币支付形式实现消费，如果产品价位制定不合理同样不会达到顾客满意。若目标顾客是一位高级商务人员，他在三星级酒店宴请朋友，您推荐给他的是15元钱的产品，我想他不会去消费，那么也就达不到他的满意；同样几个朋友相聚在一个小餐馆用餐，你向他推荐单价100元的产品，他仍然不会去接受，那么也达不到他的满意。当然，我们所说的定价必须遵循着一个最基本原理，即价格围绕价值上下波动的原理，让消费者感受到物有所值。
（3）通过细致到位的服务让顾客买得到。我们终端服务的目的就是让消费者买得到。当然我们所说的终端服务涵盖更广阔的范围，不仅仅指通常所说的酒店终端、商场终端、超市终端，它涵盖广阔的零售终端、社区终端、另类终端、家庭直送终端等。我们通过多次全面的服务来满足消费者的需求。
4．2 沟通战略
沟通战略是指要经常和消费者交流，了解市场变化，企业生产的产品和服务要适应市场变化。企业只有贴近顾客，和顾客加强交流，培养感情才能得到准确的市场信息。实施沟通战略，赢得顾客信任的主要途径有：
（1）企业将致力于与每一个顾客建立起一种“学习型关系”，即我们知道你是谁，记得你，并经常与你进行交流。这样，我们就比其他人更了解你，就能为你提供一些竞争对手不能提供的免费服务。 这意味着你的顾客实际上从你提供的产品或服务中获得了更大的价值。他们将会发现与你做生意比在其他地方开始新的生意更容易，成本更低。这样你就为你的顾客建立起了一种退出壁垒。
（2）致力于提高顾客亲和度的公司深谙与顾客维持长久、深厚关系的重要性，不断探求进行顾客关系管理的方法。定制化生产是一个很好的提高顾客亲和力的途径。
定制化生产的核心是以顾客可以接受的交货时间和价格，为顾客提供个性化的产品， 既赢得顾客又能有效实现企业市场竞争目标的生产和销售。对于定制化生产来讲， 最核心的就是按照市场驱动进行生产组织， 市场驱动的基础是市场细分和市场定位， 积极寻求目标顾客的满意和反馈， 并将其融入到定制生产链的每一个环节。不仅要明确目标顾客的当前需求， 而且要清楚顾客的潜在需求，向顾客介绍新的产品和服务。在定制化生产模式下，顾客获取商品信息的成本空前降低， 可以进行自由的选择和控制。顾客对产品的差别性、价格的合理性、购买的便捷性、服务的周到性等要求都可直接面对生产者， 与生产者实现了一对一的对话， 主动权完全掌握在顾客手中。交易结束后， 企业仍保留有顾客的各种信息， 并可以随时联系， 以了解顾客的满意程度和要求， 获取更明确、更直接的需求信息与反馈，及时更新和创新产品。
4．3 做顾客利益的代言人战略
企业为了保住原有的营业额必须从桶顶不断注入“新顾客”来补充流失的顾客，必须改变以顾客贿赂来培养顾客信任的营销模式。做顾客利益的代言人战略，堵住漏桶带来的远不是“顾客数量”，而是“顾客质量”的提高。
简而言之，做顾客利益的代言人战略是他们真正代表了顾客的利益，从本质上成为了顾客利益的“代言人”。
这种战略的逻辑是：如果公司为顾客谋利益，顾客将用信任、忠诚和消费来回馈公司，或当即购买、或在将来购买公司的产品和服务，进而公司就可以提高产品和服务的价格，因为许多顾客都愿意为额外的价值支付额外的金钱。而且，当顾客对某家公司产生信任感后，他们会与他人分享，从而降低了公司获取新顾客的成本。 
做顾客利益代言人战略的关键在于，公司应在顾客心目中树立起值得信赖的形象。为了实现这一目标，公司必须做到以下几点：一是提高对顾客的透明度，为其提供真实、公开的信息。例如，Expedia及Orbitz等网上旅行服务公司提供了几乎所有航班和票价的信息，方便顾客做出选择。二是产品和服务要有质量保证。三是公司与顾客结成伙伴关系，有效方法之一即帮助顾客进行自助。这种做法将顾问式销售理念进一步升华，这种纯粹意义上的咨询要求公司为其顾客提供全面帮助，甚至超出了自身产品的范围。尽管看起来是为他人谋利，而实际上这种伙伴关系极其有利于顾客群的壮大。四是公司与顾客之间的协作有利于建立起二者间的相互信任。许多公司都开始从其顾客那里获取有价值的信息，包括设计创意等。五是全员行动。初看起来，顾客的信任度可能只与公司的营销、广告、销售和分销等职能部门有关，而实际上，顾客利益代言策略需要整个公司的参与。例如，要生产出满足顾客需求的高质量产品，研发、工程和制造部门都至关重要。人力资源部门也必须为任何可能与顾客发生互动的岗位招聘合适的人选，并进行适当的培训。管理层必须采取有利于建立信任感的公司文化的激励措施及相应的组织架构。公司的价值观必须把为顾客谋利益放在首位，并且获得公司员工及其他利益相关者的信任。
5 结语
随着技术发展的日新月异和新产品的不断涌现，顾客对于产品和服务的期望值越来越高，服务营销也显得越来越重要。顾客满意是服务营销的基本内容，只有顾客满意才能赢得顾客信任，企业才能获得长期的发展。
参考文献

8. 城镇低保每年的复审还来家里进行询问登记吗

根据需要，可能会来，也可能不来。
推荐我编辑的低保资料供你参考：
　　低保细说起来字有几大筐，简单慨括几个字。
　　“经济困难的都可以可以申请低保。但不一定会有低保，不申请一定没有低保。“
低保获取的关键是：“能否提供其家庭经济收入低于当地的民政局划定的低保享受线的证明证据材料”。

　　1-6月低保发放完毕，注意查收，7月份的正在发放中，其他的等等中，有异常的去当地的民政局咨询。
　　需要知道名单名册以及某人低保情况的，去当地的民政局咨询，因为涉及隐私，网上不宜公布。
　　需要举报或者投诉或者认为有不合理不合法不公平的或者对低保政策不明白疑问的网友去当地的民政局，因为民政局是管理低保的法定单位，是政策制度的制定者与执行者。
　　许多网友问低保每个月是多少钱?或者某人的低保是多少钱？低保发放时间？低保类别，等级？
　　钱多少是依据地方财政收入水平，申请人家庭具体的困难程度确定的，没有唯一的数字答案，有的会多点有的会少点。例如同为低保北京的低保与云南的低保，其低保金额不一样，北京的多，云南的少；同在北京同地方吃低保，其低保金额也不一样，一般困难户的少特困难户的多。
　　由于低保主要由地方财政开支，各地区发展水平不同，地方财政收入状况不同（有的地方钱多，有的地方钱少），因此各地方的低保政策会有所不同，具体政策咨询当地民政局为准，如类别的划分、补助等级的确定，补助金额的多少，最低生活标准线的确定、低保补助金是按照月发，季度发还是年度发等都需咨询当地民政局为准。
　　许多网友问中国残疾人的福利是多少？
　　各个地区的残疾人福利都不一样，没有统一的标准，详细的福利询问当地残联。有的富裕的地方财政收入多，福利会好些，比如深圳一个残疾人一年有1000元左右，有些地方可能一年都没有一分钱。要说残疾人福利好只有香港了，香港一个残疾人一个月有1万-1万2千左右，比一般打工的还要高，大陆现在根本没法比。

　　低保是钱，附录网友们对“钱”的评说：
　　甲：钱是个好东西，可以买来全世界的物质需求，也可以用来帮助很多人，满足自己的精神需求。
　　乙：钱也不是个好东西，毁了多少家庭，多少友谊、亲情，钱哪，是杀人不见血的刀！
　　丙：低保钱，会毁了我的尊严，消灭我的发奋图强心，穷我也不要。不花代价可以得钱，往往会使人为守低保而懒于奋斗，致使人一生都贫困潦倒，永不翻身。
　　丁：尊严不能当饭吃，低保是不花代价获得的免费午餐，不要白不要，能捞就捞，捞不到想办法也要捞。人那，什么都可以没有，就是不可以没有钱！人那，什么都可以有，就是不可以有病！
　　•••••••••••••••••
　　低保只是保的买米钱，不保吃香喝辣。更不可能保发财致富。
　　有问题你可以向当地民政局咨询或者反应。
　　只要自己认为生活困难的都可以申请低保。注意要把困难说够说透，有利于获得审批。
　　申请是一回事，
　　能否批准低保是另外一回事。
　　不申请鬼知道你困难。
　　官方认可的困难，就困难，不困难也困难，将会获得低保补助。
　　官方不认可的困难，困难也不困难，低保补助同你没缘。
　　凡是中国公民，只要其家庭人均收入低于当地城乡居民最低生活保障标准，均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。
　　低保是在城市已经建立了国有企业下岗职工基本生活保障、失业保险和城市居民最低生活保障等"三条保障线"制度的基础上，建立实行最低生活保障的制度。目前全国城乡低保对象达7487.4万人，其中城市低保2307.8万人，月标准240元，同比增长7.1%，人均补助水平168元，同比增长15.9%;农村低保5179.6万人，年标准1136元，同比增长8.8%，月人均补助水平62元，同比增长22%。
　　向低保审批部门递交申请低保所需材料：
　　一、城市低保
　　1、申请人向户口所在地村（居）委会提出书面申请，要说明以下事项：
　　①申请人及共同生活家庭成员收入情况。
　　②已婚子女家庭收入情况。
　　③收入情况包括：申请人本人、共同生活家庭成员及已婚子女家庭收入的：工资、奖金、补贴；离退休费、社会养老金、下岗职工生活费、失业金；赡养费、抚（扶）养费收入；各种劳务收入；出租或者变卖家产收入；储蓄存款；其它收入等。
　　④家庭财产情况。包括：房产（套数、建筑面积）、车辆、注册企业（含个体工商户）、钢琴、电脑、空调、冰箱、名贵宠物、其他高档电器。另外注明：是否缴纳住房公积金、是否缴纳个人所得税。
　　2、申请人应提供的证件：本人身份证原件、复印件；本人及共同生活家庭成员户口簿原件、复印件；失业证原件、复印件；残疾证原件、复印件；住院病历首页复印件。
　　3、申请人应提供的证明：本人及家庭成员（包括已婚子女家庭成员）的收入证明。有工作单位的人员，由所在单位出具收入证明；无工作单位的人员，由社区居委会调查了解后出具收入证明。
　　二、农村低保
　　按属地管理原则，由申请人向户口所在地村（居）委会提出书面申请，申请书要详细说明家庭收入情况，致贫原因。并提供身份证、户口簿复印件，是残疾人的提供残疾证复印件，因病致贫人员提供近期住院病历首页复印件，申请人提供本人及共同生活家庭成员和已婚子女家庭成员收入证明等材料。
　　一、农村低保条件
　　(一）申请农村低保待遇条件
　　申请农村低保待遇应同时具备下列条件：
　　1、持有本县农业居民户口。
　　2、居住在农村村组，家庭承包土地的农村居民。
　　3、共同生活的家庭成员人均年纯收入和实际生活水平低于当地农村低保标准（具体询问当地民政部门）。
　　（二）申请农村低保所需的材料
　　1、书面申请书。2、家庭成员的户口簿。3、共同生活的家庭成员的合影。4、土地、山林、水面承包合同或证明。5、外出务工人员收入证明。6、离异家庭涉及有赡、扶、抚养关系的应提供离婚证明。7、非农户人员的家庭，应提供非农户口人员的收入证明。8、对劳动能力有争议的，需提供有效健康证明。9、残疾人提供残疾证。10、审批管理机关要求提供的其他有关材料。
　　（三）农村居民家庭纯收入的计算
　　农村居民家庭纯收入以年为单位进行核算，包括所有家庭成员全年农副业生产的纯收入及其他合法劳动，经营所得收入的总和，主要包括：
　　1、种植业、养殖业、手工业及其他生产性收入。
　　2、批发零售贸易及餐饮业收入。
　　3、社会服务业外出务工劳务收入。
　　4、村组集体经济分配收入。
　　5、因征地、拆迁或其他原因所获得的一次性补偿收入中扣除房屋重建及简要装修费支出，家庭当年非生活性必需费用支出之后的收入。
　　6、遗产或财产继承所得收入。
　　7、自供自给的实物（以市场价格折算）收入。
　　8、在购买奖券、彩票等有奖销售中所获得的收入。
　　9、其他应该计算的收入。
　　（四）有下列情况之一的不予享受农村低保待遇
　　1、三年内因购买、修建或装修住房（必要的维修除外）造成家庭生活困难的（因拆迁安置购买、修建房并进行简单装修的除外）。
　　2、好逸恶劳，有承包田（地）且有劳动能力但不耕种的。
　　3、家庭成员有赌博、吸毒行为或者进行高消费娱乐活动的。
　　4、家庭拥用非生活所必需的高档消费品，如汽车、奢饰品及贵重饰品的。
　　5、家庭生活水平明显高于最低生活保障标准的。
　　6、弄虚作假骗取农村居民最低生活保障待遇的。
　　7、其他法律、法规规定不能享受最低生活保障待遇的。
　　（五）农村低保待遇申请审批程序
　　1、申请。由户主通过村民委员会向居住生活所在的乡镇人民政府提出书面申请，并提供有关证明材料。
　　2、初审。村民委员会收到申请书后，组织村民代表开展民主评议，并对申报对象的家庭情况进行初审，将初审结果在村公示3—5天，并指导其填写《农村居民最低生活保障待遇申请审批表》，连同申请人提交的全部材料报乡镇人民政府。
　　3、审核。乡镇人民政府在校验申请人上报材料齐全后，正式受理申请人的申请，立即组织入户核查，对于符合条件的对象，提出补助意见，由村民委员会进行第二榜公示3—5天，对不符合条件的由乡镇人民政府通知申请人，对符合条件的上报县级审批管理机关。
　　4、审批。县级民政部门收到上报申请材料后，立即组织入户核查、复审，进行依法审批，对符合享受农村低保待遇的，通知所在村民委员会再次公示第三榜3天，对无异议的对象发给《农村居民最低生活保障金领取证》及保障金领取存折，对不符合享受农村低保待遇的书面通知申请人。
　　附官方说词：
　　目前我国正在积极推行社会救助体系，以便帮助更多需要帮助的人。目前我国社会保障体系主要内容包括最低生活保障、医疗救助、住房救助、教育救助等等。
　　低保是什么？
　　低保即最低生活保障，是指国家对家庭人均收入低于当地政府公告的最低生活标准的人口给予一定现金资助，以保证该家庭成员基本生活所需的社会保障制度。其是我国社会救助重要内容之一，主要目的就是保证国民基本生活。现行我国低保主要分为城市低保与农村低保两大类型。
　　哪些人可以享受低保？
　　根据我国《社会救助体系暂行办法》规定，共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，可以申请享受低保。
　　如何申请低保？
　　在我国申请低保手续比较简单，由家庭成员向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请即可。经过乡镇人民政府、街道办事处应当通过入户调查、邻里访问等方式对申请人的家庭收入状况、财产状况进行调查核实后，作出审批意见。符合条件的给予审批，不符合条件的则向申请人说明理由。如家庭成员申请有困难的，可以委托村民委员会、居民委员会代为提出申请。
　　低保标准是多少？
　　最低生活保障标准，由省、自治区、直辖市或者设区的市级人民政府按照当地居民生活必需的费用确定、公布，并根据当地经济社会发展水平和物价变动情况适时调整。不同城市低保发放标准是不一样的（回答问题者注：你所在地区的标准咨询当地民政局）。例如广东省按各地生活水平和财政承受能力，将2015年城乡低保最低标准的设立划分为四类地区，第一类地区城市低保与农村低保都是650元，第二类地区城市低保与农村低保都是550元，第三类地区城市低保为520元，农村低保为386元，第四类地区城市低保为410元，农村低保为260元。
　　残疾补贴：
　　困难残疾人生活补贴，此前对低保家庭内的重度残疾人按照当地低保标准120%发放低保金，城乡分别发放每月80元和60元的重残补贴金。非重度残疾人在根据收入补差发放低保金的基础上，再按照低保标准增发20%。根据此次出台的文件精神，低保家庭内的重度残疾人按照当地低保标准30%－40%发放生活补贴，低保家庭内的非重度残疾人按照当地低保标准25%发放生活补贴，同时取消原低保内重度残疾人重残补贴金政策和最低生活保障制度中对残疾人的增发部分补贴。低保家庭外的无固定收入智力、肢体、精神、盲视力重度残疾人按照当地低保标准100%发放生活补贴，家庭人均收入在当地低保标准2倍以内一户多残、依老养残特殊困难残疾人按照不低于当地低保标准60%发放生活补贴，同时取消原低保外特殊困难残疾人生活救助金。重度残疾人护理补贴，城镇、农村分别按不低于120、80元/月•人的标准发放。逐年提高，逐步实现统一城乡补贴标准。
　　《意见》明确，残疾人两项补贴实行自愿申请、逐级审核、定期复核，按月或按季度于首月10日前由金融机构打卡发放。有条件的地区可根据实际情况详细划分补贴类别和标准，采取凭据报销或政府购买服务形式发放重度残疾人护理补贴。
　　低保的取消
　　1、保障对象虚报、隐瞒收入或提供虚假证明，经查明后取消。
　　2、保障对象及家庭成员戴金挂玉、饲养宠物等，家庭生活水平明显高于邻居生活标准的可以取消。
　　3、保障对象及家人在保障期间，家庭添有高档消费品如彩电、冰箱、洗衣机、移动电话、摩托车、贵重饰品、空调等，或装修房屋、购买贵重家用电器、新装固定电话的可以取消。
　　4、有劳动能力且已享受低保待遇的人员，无正当理由拒不参加村级公益性劳动的可以取消。
　　5、保障对象连续三个月不按时领取低保金或无特殊理由请他人替领低保金的可以取消。
　　6、保障对象及家庭成员与享受低保有不相符的娱乐和休闲消费的取消保障资格。
　　7、已享受低保家庭成员中有赌博、吸毒、嫖娼行为的立即取消享受资格。
　　8、低保对象在享受低保期间大办红白喜事，造成社会不良影响的。
　　9、家庭年内一次性购买非基本生活必需品金额达300元以上。

　　有下列情况的可能会遭民政局拒绝审批：
　　1、有儿女做生意,开店铺的.只要你有儿女在农村做生意,不管是开小卖部还是小药店,只要是做了那么一点生意,不管生意好坏,老人是不能申请低保的,如果是低保,儿女做了生意低保就会被取消.
　　2、儿女在城里买房买车的.如果你的儿女在城里有钱买房甚至还买车,你是申请不到低保的,条件那么好还申请低保叫那些真正贫困的人,情何以堪.
　　3、因为建房造成家庭贫困的.现在农村人都流行盖房,小洋楼,这无疑是一笔巨大的开支如果因为盖楼房或者儿子结婚造成家庭困难,也是不能享受低保待遇的.
　　4、有地有劳动力,但不种地的.这指的是好吃懒做的农民,邮递但不想处理,嫌弃干活累,也不出去打工,没有吃喝,家里穷得叮当响,但主要原因是懒,形这种懒得出格的人,也没有资格享受低保.
　　5、家里有人吸毒赌博或者高消费的,吸毒赌博者都是恶性,也是无底洞因为这些原因造成的贫困是不值得同情和救助的,如果采用弄虚作假骗取低保,这也是违法的.
　　6、儿女当干部有赡养能力的.有些儿女,明显有赡养能力的,但借助职务之便,给父母办理了低保,这都是不允许和被清理的对象.
　　7.拥有机动车辆、船舶和大型农机具的家庭（不含残疾人专用代步车辆）；
　　8.拥有两套以上产权住房并且住房总面积超过当地住房保障标准面积两倍的家庭；
　　9.有高额价值收藏品的家庭；
　　10.家庭成员有出国工作(包括劳务输出)、学习、经商的；
　　11.有经商、办企业或雇佣他人从事各种经营性活动的家庭；
　　12.自费安排子女借读、择校、进入私立学校就读的家庭；
　　13.申请城乡低保之前一年内或者享受城乡低保期间，购买商品房、兴建或者购买非居住用房、装修住房并且装修水平明显高于当地城乡低保标准的家庭。
　　人民日报刊载低保中的常见舞弊与漏洞
　　2014年12月，已有青海、海南、内蒙古3个省份通报2014年清退不合标低保对象超过26万人。
　　不该“吃”的乱“吃”，一年多查纠150万余人。
　　青海全省2014年清退不符低保条件的人数占原有低保户总数比例达10%。预计到今年底，全省城乡低保对象数量将由2012年的63.5万人减少到56.7万人，年可节省财政资金2.2亿元。
　　违规低保并非个别地区现象。2013年6月至2014年9月，全国查纠城乡低保错保漏保151.4万多人。
　　根据相关规定，低保的对象主要是家庭人均收入低于最低生活保障标准的群众，主要是无生活来源、无劳动能力、年老病残等生活常年困难的群众。然而，就是这些困难群众的一点微薄的生活来源，也被一些“官保保”盯上。
　　尽管近年来清理力度不断加大，违规低保仍一茬茬地再现。2013年，内蒙古自治区民政厅共清退不符合条件的低保对象10万余人，其中有大量的“人情保”“关系保”。9个月后，又有13.9万违规低保被清退。
　　一些“官保保”更是财迷心窍：河南洛阳市新安县五头镇民政所前所长张景华近日被曝出持有267个存折，全都是从困难群众那里收集而来，用以侵吞包括低保增补资金在内的各类困难群众补贴50余万元。不少群众不会使用存折，把存折放在民政部门托管，给了张景华可乘之机。
　　从1997年国务院下发通知要求在全国建立城市低保制度开始，到如今低保在城市、农村的全面覆盖，低保制度经历了10多年的发展，为城市和农村的许多困难群众织就了一张“温饱之网”。然而，这本该由困难群众享受的福利，却有不少落入了“官保保”手里，令人痛心。
　　基层部门“欺上骗下”，“末梢腐败”频现监管漏洞。
　　2012年，民政部制定了《最低生活保障审核审批办法(试行)》，根据该办法，乡镇人民政府(街道办事处)负责对申请人或者其代理人提交的材料进行审查，并负责将申请材料等报送县级人民政府民政部门审批。
　　然而，本该起到“承上启下”作用的基层管理部门却在许多“私吞”低保的事件中“欺上骗下”，既当审核的“裁判员”、又当申请的“运动员”。
　　根据规定，困难群众申请低保的流程大致可概括为群众申请－审查受理－家庭调查－民主评议－审核审批－资金发放－动态管理。然而，在这个流程中，常常会出现不严格按照制度执行的情况，有的只是走走过场，甚至出现篡改、歪曲的现象，滋生腐败。
　　——不予受理，申请无门。一些官员为了保证与自己“关系好”的人拿到低保名额，在第一关就“关”住了一些困难群众。“低保户人选往往在村委会开会讨论前就已确定。”海南临高县一位村民说，其他贫困户即使申请也不会有回音。
　　——缺乏调查，公示不明。部分官员用各种手段不公开信息，把“背景”藏着掖着。湖南耒阳长坪乡谭南村原村支书黄国华等人竟篡改民主评议会议记录来决定低保指标的归属；还有一些地区的民主评议会长久以来没有村民代表参加。
　　——你来我批，蒙混过关。一些上级审批部门光履行“从纸到纸”的使命，不深究申请材料的真实性，使得“审批”成了机械运动。2012年12月至2013年12月期间，浙江温岭一社会救助员利用职务之便，采用冒签他人名字的方式，26次冒领19名补助对象的补助款11万余元，并作为个人使用。而这场骗局，上级部门本只要根据规定履行好审核义务即可戳穿。
　　——一保“终”生，较少复查。根据规定，当家庭人口、收入和财产状况变化时，低保家庭应报告，上级部门应复核。然而，一些地方并不重视或是刻意无视这种动态管理，频现“死人吃低保”事件。2011年，江西省湖口县被曝出某村民过世后仍旧“领”了2年的低保金，而其子是当地民政部门干部。
　　畅通监督机制以清理“官保保”
　　“低保这个事情上，基层干部的权力太大。” 中国农业大学[微博]农民问题研究所所长朱启臻如此感叹。在整个低保政策中，基层干部担负着重要的职责，从而也就拥有着集中的权力。一些“官保保”玩弄职权，无视规章制度，把国家安排自己管理的低保当做发给自己的“红包”。一些基层群众把问题反映上去之后得不到反馈，反倒会“惹恼”基层干部，得不偿失，因此往往只能敢怒不敢言。
　　针对低保不公现象，各地多次开展清理违规低保行动，并集中整改。记者发现，不少整改工作实际上在原有的低保政策中已有要求，如组织集体会议、近亲低保单独备案等，只是过去没能做到。然而，集中清理行动并非长久之计，“官保保”仍然不断再现。朱启臻认为，当前的低保流程严重缺乏监督，既没有监督主体也没有监督机制，使得国家补助没有给到应给的补助对象，困难群众的利益难以得到保护。
　　调研多地农村问题的华中科技大学教授贺雪峰认为，要使得“官保保”问题得到长效解决，需要建立畅通的监督渠道，建立完善的信息公开机制。“监督机制要落到实处，群众的举报要即时受理，严格追究相关人员责任，发现一例，查处一例。”
　　“可以把权力更多地交给群众。”朱启臻表示，对基层干部权力的约束要从基层群众做起，让他们发得了言、见得了文、说得了话。“需要建立起一套健康的基层群众议事规则，完善监督机制，使低保信息公开透明。”
　　低保的法律法规
　　《社会救助暂行办法》
　　第六十六条 违反本办法规定，有下列情形之一的，由上级行政机关或者监察机关责令改正；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：
　　（一）对符合申请条件的救助申请不予受理的；
　　（二）对符合救助条件的救助申请不予批准的；
　　（三）对不符合救助条件的救助申请予以批准的；
　　（四）泄露在工作中知悉的公民个人信息，造成后果的；
　　（五）丢失、篡改接受社会救助款物、服务记录等数据的；
　　（六）不按照规定发放社会救助资金、物资或者提供相关服务的；
　　（七）在履行社会救助职责过程中有其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的。
　　第六十七条 违反本办法规定，截留、挤占、挪用、私分社会救助资金、物资的，由有关部门责令追回；有违法所得的，没收违法所得；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
　　第六十八条 采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取社会救助资金、物资或者服务的，由有关部门决定停止社会救助，责令退回非法获取的救助资金、物资，可以处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款；构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚。
　　第六十九条 违反本办法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　低保户死亡政策：
　　从《关于进一步深化殡葬改革规范殡葬管理工作的通知》查询到，基本殡仪服务内容包括遗体接运（含抬尸、消毒）、存放（含冷藏）、火化和骨灰寄存等服务，其服务执行民政部《殡仪接待服务》、《遗体保存服务》、《遗体火化服务》、《骨灰寄存服务》等服务标准。“比如免除普通殡葬车遗体接送费用、三天内普通冷藏柜遗体存放费用等。”对低保户可以减免。
　　减免的办理程序：符合减免政策的亲属，向死者户籍所在地民政办申请，按要求提供死亡证明、低保证等相关材料。报经区县民政局审批后，到殡仪馆办理基本殡葬服务费减免手续。
　　关于廉租房（低保房）政策资料：
　　低保房是百姓社会的口头语，指代廉租房（或公共租赁房）和经济适用房两种社会福利性住房。
　　廉租房是指政府以租金补贴或实物配租的方式，向符合城镇居民最低生活保障标准且住房困难的家庭提供社会保障性质的住房。廉租房的分配形式以租金补贴为主，实物配租和租金减免为辅。根据住房和城乡建设部、财政部、国家发展和改革委员会联合印发的《关于公共租赁住房和廉租住房并轨运行的通知》（建保〔2013〕178号）的规定，从2014年起，各地公共租赁住房和廉租住房并轨运行，并轨后统称为公共租赁住房。
　　经济适用住房是指根据国家经济适用住房建设计划安排建设的住宅。由国家统一下达计划，用地一般实行行政划拨的方式，免收土地出让金，对各种经批准的收费实行减半征收，出售价格实行政府指导价，按保本微利的原则确定。
　　由于是社会福利性住房，因此两种住房的申请均需达到一定资格，由政府部门审批、摇号后获得。
　　在新增城乡低保审办过程中，严格执行“三书、四表、两记录”制度。
　　三书：是指申请人低保申请书，申请人家庭收入、财产状况的承诺书，申请人家庭经济状况核查授权委托书。三书的目的是进一步明确在申请人授权的情况下民政部门进行信息比对。民政部门掌握申请低保家庭成员的收入状况和财产状况，在了解申请人家庭经济状况的同时，也对申请人的诚信申报进行评价。
　　四表：是指申请人家庭经济状况核查表、最低生活保障审核审批表、近亲属备案表、低保对象动态管理表。四表的目的是对符合低保条件的申请对象，在家庭经济状况核查情况、近亲属是否有民政工作人员情况、家庭成员经济条件变化情况进行备案，程序齐全后审批。
　　两记录：一是指民主评议记录。需村代表、民政助理、乡镇分管领导、乡镇主要领导组成的低保评议小组签字的记录；二是公示记录：是指乡镇对评议的结果在村级、乡镇明显位置公示，要有图片。除此之外还要有申请人的收入证明、土地证明、劳动能力鉴定。

　　低保申请书范文
　　低保申请书
　　××镇××村(居)委：
　　申请人×××，性别(男、女)，××××年×月××日出生，汉族，身份证号码×××××××××;妻子×××，女，××××年×月××日出生，汉族，身份证号码×××××××××，本家庭户籍为××市(县)××镇(乡),现常住××市××镇(乡)×村(居)×组。
　　现因×××××××××××××。目前家庭月(年)收入仅××元，致使家庭异常困难，月(年)收入还不能维持基本生活，生活十分拮据。
　　为此，需申请(城市)农村最低生活保障待遇,以解决目前基本生活遇到的困难，望批准!
　　特此申请
　　申请人：×××
　　申请日期:× 年× 月×日